El equipamiento seleccionado dispondrá, básicamente, de las siguientes características:

ordenador personal con procesador Intel PD945 Dual Core, con 2 GB de RAM, 160 Gb de disco, grabador de DVD, tarjeta de red integrada, módem 56 K y conexión WiFi, impresora multifunción (impresora, fax, escáner y copiadora) y monitor TFT de 19”.

Se incluirá, igualmente, el sistema operativo necesario de última generación, y un paquete profesional de programas ofimáticos (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones multimedia, organizador, cliente de correo, etc). Se incorpora también una completa solución de seguridad antivirus, actualizaciones de software y soporte online.

El equipamiento será instalado en cada una de las empresas destinatarias por un técnico especializado, y dispondrá de garantía on-site durante 3 años. Los equipos quedarán en
propiedad de las empresas.

Adicionalmente, las empresas participantes en el Programa dispondrán de un servicio de
asistencia y mantenimiento ordinarios prestado por técnicos informáticos especializados, que
sirvan a la vez como soporte de primer nivel, como interlocutores en su caso con los servicios de garantía de los fabricantes y proveedores.

Dicho servicio de asistencia se centrará como mínimo en la disponibilidad de atención telefónica
y/o presencial durante la jornada laboral, de lunes a viernes, con un tiempo de respuesta comprometido inferior a tres horas, durante la duración del Convenio.